可持续发展
幼苗鞋底拖鞋
LNH 在 2021 年有意识地决定改用 Seedling Sole 拖鞋,这是一种天然的植物拖鞋,100% 可生物降解。与我们之前使用的普通白色酒店拖鞋相比,这种拖鞋的单价更高,虽然我们的成本更高,但这对我们的环境来说意味着更好的结果,而且这种拖鞋可以被深思熟虑地丢弃到堆肥中,在那里它们将完全分解。除了拖鞋本身可以分解外,包装也是纸质的,可以回收利用,而不是单独包装的塑料,最终会被填埋。
垃圾填埋场。
泵瓶
在不影响我们奢华的 Byredo 和 Appelles 盥洗用品的前提下,Little National 酒店选择在 2021 年尽可能地消除一次性塑料制品。现在,所有浴室用品都通过壁挂式泵瓶提供,这样做有多重好处。Byredo 和 Appelles 瓶泵方便客人使用,可重复灌装,防篡改,易于清洁,并可根据需要更换。更换后的大瓶子可回收再利用,产品浪费大幅减少,尤其是在住宿一晚的情况下。
Tapendium 和 Chyma 的三星平板电脑
所有客房都配备了三星平板电脑,取代了纸质酒店指南、闹钟和电话。该平板电脑可作为数字简编使用,实时更新酒店信息。除了简编功能外,它还利用 Chyma 技术充当客房电话,使我们能够拆除客房内的传统电话。然后,这些仍可正常使用的旧电话被转移到另一家需要升级电话的多玛酒店。这样就避免了 120 部电话直接进入垃圾填埋场。
我们还利用平板电脑与客人交流我们的环保措施。我们将可持续发展的信息作为主页的主磁贴,方便住店客人查看。
非接触式签到/签出亭。
结合我们的无纸化实践,LNH 花了两年多的时间开发了我们的宾客自助服务终端,并于 2020 年推出了这项服务。该自助服务终端可实现高效的非接触式入住和退房,与我们自酒店成立之初就开始实行的无纸化服务完全一致。随着客人越来越多地选择非接触式体验,该自助终端机成为我们酒店大堂的一大亮点。
无纸化物业
Little National Hotels 无缝地采用了酒店软件,通过电子发票、确认书、对联和报告实现高效运营。
这种方法无需存放装满登记卡和来宾信息的档案盒,既最大限度地利用了空间,又简化了流程。
除了节省资金外,这种转变还大大提升了客人的体验。由于不再要求客人在抵达时填写登记表,入住流程从真正的面对面互动开始--在当今的数字时代,这种令人耳目一新且日益罕见的个性化接触令人耳目一新。
节能实践
Orion 能源管理系统(EMS)在酒店规划阶段就已实施。该程序与酒店软件系统协同工作,确保只有在需要时才使用电力。通过识别员工和客人钥匙的技术,当客人在前台登记入住时,电灯和空调就会启动,从而消除了员工进入房间时不必要的用电,并消除了房间无人时电灯和空调仍然开启的可能性。进入客房后,运动传感器会检测房间内的动静,使系统保持激活状态,或者在没有动静时关闭系统。
太阳能电池板
最近的年发电量为 76285 千瓦时。(可能是由于拉尼娜气候系统产生的太阳能较少,所以比以前少)。
在同一时期,我们的付费能耗为 317 213 千瓦时,因此,在这一特定时期,实际上只满足了我们 20% 的能耗需求。
这一时期节省的资金达 15.7K
谁在乎?
谁会在乎?我们在乎
WGAC 卫生纸产品销售利润的 50% 将通过在发展中国家建设卫生设施回馈给社区。虽然 WGAC 卫生纸在经济上不如我们以前的卫生纸可行,但它在环保和慈善方面的益处更大,因此,尽管这种宾客便利设施的成本较高,LNH 仍为它的支持者感到自豪。
肥皂回收
悉尼利特尔国家酒店与 SoapAid 合作已有五年时间,尽管该项目已转为付费项目(之前为免费项目),但双方仍继续保持合作关系。然后,SoapAid 会将一箱箱新包装的肥皂运往第三世界国家。
五年来,悉尼利特尔国家酒店承诺每年支付 1000 美元的年费,但现在得到了设施供应商 Vanity Group 的支持,他们支持该计划并代表悉尼利特尔国家酒店支付年费。
奈斯派索咖啡豆荚回收
美国全国公共广播电台
堪培拉和悉尼的利特尔国家酒店(Little National Hotels)与奈斯派索(Nespresso)合作,配合奈斯派索的企业回收计划,确保收集用过的咖啡豆荚,并将其送往专门的回收设施。在这里,铝被回收利用,咖啡渣则被转化为堆肥--这远比填埋要好得多!我们还鼓励员工在家中回收用过的咖啡豆荚,将积极影响扩大到工作场所之外。
可持续旅游业认证
这是澳大利亚规模最大、实施时间最长的旅游业可持续发展计划,已有 3000 多家企业获得认证,该计划将环境、文化、社会和商业可持续发展实践融为一体。
获得认证的企业在展示可持续发展的同时,还能为游客提供超出预期的高品质难忘体验。
该计划涵盖可持续旅游业的关键领域,包括
- 环境管理
- 社会与文化责任
- 道德与职业操守
- 客户服务、安全与保护
- 员工健康与人力资源
- 可持续运营
- 监管合规
- 可持续营销与推广
成就
ACT AHA 奖得主
创新、可持续性和环保实践卓越奖
日常气候选择奖 "获得者
企业气候领袖
日常气候选择奖 "获得者
部长领导奖
总经理,凯瑟琳-卡琳
日常气候选择奖 "入围奖
卓越创新奖
旅游员工奖 "获得者
可持续发展卓越奖
总经理凯瑟琳-卡琳
酒店管理奖,入围奖
创新合作
ACTSmart 官方认证
(澳大利亚首都地区政府可持续发展企业认证)
无空缺酒店会议与展览、
可持续发展小组特邀发言人
少说多做