可持续发展
泵瓶
在保持Byredo和Appelles奢华洗漱用品品质的同时，Little National Hotels于2021年决定尽可能在酒店内淘汰一次性塑料制品。
所有浴室洗漱用品现均采用壁挂式按压瓶提供，这种设计具有多重优势。Byredo 和 Appelles 的按压瓶不仅方便宾客使用，且具备防篡改的补充功能，易于清洁，并可根据需要随时更换。
更换后，大瓶装产品被回收利用，产品浪费也大幅减少，尤其是针对仅住一晚的客人。
幼苗鞋底拖鞋
2021年，小国民酒店经过深思熟虑，决定改用Seedling Sole拖鞋，这种拖鞋采用天然植物材质制成，且100%可生物降解。
虽然这款拖鞋的单价比我们之前使用的普通白色酒店拖鞋更高，但这一改变虽然增加了我们的成本，却对环境更有益，而且使用后可以将其妥善丢入堆肥箱，在那里它们将完全分解。
除了拖鞋本身会自然分解外，其包装采用的是可回收的纸质材料，而非最终会被送往垃圾填埋场的独立塑料包装。
Tapendium 与 Chyma 推出的三星平板电脑
悉尼小国民酒店和纽卡斯尔小国民酒店的所有客房均配备了一台三星平板电脑，它取代了纸质酒店指南、闹钟和电话。
该平板电脑作为数字手册使用，可实时更新客房信息。除了手册功能外，它还利用Chyma技术兼作客房电话，使我们能够将传统电话从客房中移除。
这些虽然老旧但仍能正常使用的电话，随后被转移到另一家需要更新电话设备的Doma酒店。此举避免了120部电话直接被送往垃圾填埋场。
我们还利用平板电脑与客人交流我们的环保措施。我们将可持续发展的信息作为主页的主磁贴，方便住店客人查看。
非接触式自助登记/退房机
为配合我们的无纸化举措，小国民酒店耗时两年多开发了宾客自助服务终端，并于2020年正式推出该服务。
该自助服务亭支持高效、无接触的入住和退房手续，这与我们自酒店筹建之初便一直贯彻的无纸化理念完美契合。
鉴于近期宾客更倾向于无接触式服务，自助服务终端的引入为我们酒店大堂增添了一大亮点。
无纸化房产
Little National Hotels 无缝地采用了酒店软件，通过电子发票、确认书、对联和报告实现高效运营。
这种方法无需存放装满登记卡和来宾信息的档案盒，既最大限度地利用了空间，又简化了流程。
除了节省资金外，这种转变还大大提升了客人的体验。由于不再要求客人在抵达时填写登记表，入住流程从真正的面对面互动开始--在当今的数字时代，这种令人耳目一新且日益罕见的个性化接触令人耳目一新。
节能措施
Orion能源管理系统（EMS）在酒店规划阶段便已投入使用。该系统与酒店软件系统紧密配合，确保仅在需要时才使用电力。
借助能够区分员工钥匙与客人钥匙的技术，当客人前台办理入住手续时，灯光和空调便会自动开启，从而避免了员工进入客房时造成的不必要能耗，同时也杜绝了客房无人时灯光和空调持续运行的情况。
进入客房后，运动传感器会检测到动作，从而使系统保持运行状态；若未检测到动作，系统则会自动关闭。
Who Gives a Crap 卫生纸
谁会在乎？我们在乎
WGAC卫生纸产品销售所得利润的50%将通过在发展中国家建设卫生设施，回馈当地社区。
尽管WGAC卫生纸的经济效益不如我们之前的卫生纸，但它在环保和慈善方面带来的益处更大，因此尽管这款客房用品成本较高，Little National Hotel仍自豪地支持它。
SoapAid 回收
悉尼小国民酒店与SoapAid的合作已持续五年，尽管该项目现已转为付费项目（此前为免费项目），我们仍将继续保持这一合作关系。该计划包括将我们收集到的废旧香皂批量运送出去，进行加工和重新包装。随后，SoapAid会将这些重新包装好的香皂装箱运往第三世界国家。
过去五年间，悉尼小国民酒店一直承担着每年1000美元的会费，但如今已获得设施供应商Vanity Group的支持——该集团不仅支持该项目，还代悉尼小国民酒店支付了年度会费。
CAPI水
小国民酒店自豪地为您提供CAPI矿泉水。CAPI是一家100%由澳大利亚人拥有并生产的公司，只选用纯正、优质的原料，绝不添加任何人工成分。其饮品采用可回收玻璃瓶装，而非塑料瓶，有助于减少对环境的影响。
作为一家饮料公司，CAPI 深知包装的重要性。他们致力于通过使用无塑料、可回收的包装；在当地进行灌装以减少运输排放；以及与理念相近、注重可持续发展的供应商合作，从而最大限度地减少环境足迹。
太阳能电池板
堪培拉“小国家”项目最近一年的发电量为76,285千瓦时。（这一数字可能低于此前水平，原因可能是拉尼娜天气系统导致太阳能发电量减少。）
在同一时期，我们的付费能耗为 317 213 千瓦时，因此，在这一特定时期，实际上只满足了我们 20% 的能耗需求。
本期间的资金节省总额为15.7千。
低排放住宿
“小国民酒店”的“低碳住宿”计划让宾客在享受每晚10美元的房费减免的同时，还能减少对环境的影响，该优惠适用于入住两晚或以上的客人。
可持续旅游业认证
这是澳大利亚规模最大、实施时间最长的旅游业可持续发展计划，已有 3000 多家企业获得认证，该计划将环境、文化、社会和商业可持续发展实践融为一体。
获得认证的企业在展示可持续发展的同时，还能为游客提供超出预期的高品质难忘体验。
该计划涵盖可持续旅游业的关键领域，包括
环境管理
社会与文化责任
道德与职业操守
客户服务、安全与保护
员工健康与人力资源
可持续运营
监管合规
可持续营销与推广
可持续发展成果
NABERS评级：能源4星，用水4星（悉尼小国家）
ACT AHA 奖得主
创新、可持续性和环保实践卓越奖
“每日气候选择奖”得主
“企业气候领袖”
“每日气候选择奖”获奖者
“部长领导力奖”
总经理 凯瑟琳·卡林
“每日气候选择奖”入围者
“创新卓越奖”
旅游业员工奖得主
“可持续发展卓越奖”
总经理 凯瑟琳·卡林
酒店管理奖，入围名单
“创新合作”
ACTSmart 官方认证
（澳大利亚首都领地政府可持续商业认证）
“客满酒店”会议与展览会，可持续发展专题讨论会特邀嘉宾
“少说多做”