隐私政策
酒店销售条件
本人同意不免除本人对酒店账单的责任，并同意在指定个人、公司或协会未能支付本人住宿的任何或部分余额时承担经济责任。我授权本酒店从我的信用卡中扣除我在入住期间产生的任何及所有额外费用，包括但不限于：取消罚款、提前/延迟离店费、我本人或我的客人对酒店设施造成的损坏，或因过度喧哗和/或行为而退还给其他客人的款项。对于贵重物品未存放在客房内的保险箱中，酒店管理方概不负责。所有 DOMA 酒店均为禁烟和禁烟场所。如果在客房或公共区域发现吸烟或吸食电子烟的迹象，我们保留向您的账户收取清洁费的权利。入住时间为下午 2 点。退房时间为上午 11 点。
收款通知
本信息收集通知适用于由作为 Hotel Realm、Burbury Hotel、Pinnacle Apartments、Little National、Brassey Hotel 或任何其他相关实体（在本信息收集通知中称为 "多玛集团"、"我们的"、"我们 "或 "我们"）的任何多玛集团实体或其代表收集、存储、使用和披露的个人信息。请仔细阅读。
多马集团收集客户（可能包括客户的员工）的个人信息。这可能包括当您与我们沟通时、当您与我们会面时、当您购买或支付我们的产品或服务时，以及当您访问我们的场所时。
多玛集团从向我们提供商品和服务的供应商（或其人员）处收集个人信息。例如，当您与我们通信、向我们提供商品或服务时，以及当我们会面时。
通过多玛集团网站购买产品时，您同意多玛集团使用您提供的个人信息，以便我们向您提供产品、管理我们与您的关系、管理我们与您订购的产品相关的公司职能，以及履行我们的法律和监管义务。
联系方式：(02) 6163 1800, 18 National Circuit, Barton, ACT 2600 或privacy@domagroup.com.au。
收集的信息可能包括姓名、职位、地址、联系方式、您可能代表的组织，以及您在我们向您提供产品或服务时向我们提供的其他信息。多玛集团需要并可能使用这些个人信息来履行我们的职能和活动，包括向您或您的组织提供产品和服务、管理我们的企业职能以及履行我们的法律和监管义务。
我们通常不会向他人披露您的个人信息。
我们可能会使用您的个人信息向您介绍我们不时提供的产品和服务，并随时向您通报新闻和活动。您可以随时按照这些信息和我们的隐私政策中详细说明的程序 "退出 "接收此类信息。
我们的隐私政策如下，其中包含有关您如何访问和更正您的个人信息、如何投诉您的隐私被侵犯以及我们如何管理您的个人信息的更多信息。
隐私政策
本隐私政策适用于作为 Hotel Realm、Burbury Hotel、Pinnacle Apartments、Little National、Brassey Hotel 或任何其他相关实体（在本政策中称为 "多玛集团"、"我们的"、"我们 "或 "我们"）的任何多玛集团实体或其代表对个人信息的收集、存储、使用和披露。请仔细阅读。
我们致力于保护您的个人信息，并确保其隐私性、准确性和安全性。我们根据 1988 年《隐私法》（Privacy Act 1988）和《澳大利亚隐私原则》（Australian Privacy Principles，APPs），以负责任的方式处理您的个人信息。
您不必向我们提供您的个人信息。但是，如果您不提供，我们可能无法与您开展业务。
使用我们的任何产品或服务、访问我们的任何网站或向我们提供您的个人信息，即表示您同意我们按照本隐私政策的规定收集、存储、使用和披露您的信息。
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1.什么是 "个人信息"？
本隐私政策中提及的 "个人信息 "或 "敏感信息 "具有以下含义：
个人信息是指关于已确认身份的个人或可合理确认身份的个人的信息或意见，无论是否属实，也无论是否以重要形式记录。除非出现相反的意图，否则在本隐私政策中，"个人信息 "还可能包括法案中定义的以下一种或两种信息：信用信息"和 "信用资格信息"。
敏感信息 （个人信息的一种）与本法中的含义相同。概括地说，它是指有关个人的种族或民族血统、政治观点和社团、宗教信仰或隶属关系、哲学信仰、性偏好或性行为、行业或专业协会和会员资格、工会会员资格、犯罪记录、健康或遗传信息或生物特征信息的信息或观点。
2.收集个人信息
(a) 我们收集谁的个人信息？
我们可能会从各种渠道收集您的个人信息，包括您、招聘机构、承包商、业务合作伙伴和政府机构。例如，我们可能在以下情况下收集您的个人信息
(i) 向我们申请或获取产品或服务。例如，预订并获得酒店住宿、活动、会议和休闲设施以及餐饮产品的客人；
(ii) 向我们提供服务或产品；
(iii) 申请受雇于我们；或
(iv) 通过我们的网站、电子邮件、电话或书面形式与我们联系。
在合理可行的情况下，我们从信息相关的个人那里收集个人信息。如果您提供的个人信息与您本人无关，则您同意您已获得该人的同意，可为您向我们提供信息的目的提供该信息。您还同意，您已向该人告知本隐私政策以及在哪里可以找到本隐私政策。
我们可能会从其他人和组织处收集个人信息。例如，客人通过旅行社和第三方拥有的住宿网站预订住宿。
(b) 我们收集和持有哪些类型的个人信息？
我们收集的个人信息包括
(i) 姓名、地址、电子邮件地址、电话号码、其他联系方式、付款详情（包括信用卡信息）、客人身份、职业、住宿偏好以及其他有助于我们开展业务、提供和营销产品与服务的信息。例如，我们从预订或购买酒店住宿、活动、会议、休闲和接待设施以及餐饮产品的客人处收集的个人信息；
(ii) 信用信息，包括身份信息、还款记录信息、信贷类型和金额、违约信息、法院 诉讼信息、个人破产信息、有关信用状况的公开信息、对严重失信行为的意 见，以及有关个人信用状况的其他个人信息，如信用评级或评分；
(iii) 在正常的人力资源管理和业务运作过程中需要的有关工作人员和董事的信 息；以及
(iv) 多玛集团目前和以前的供应商以及与多玛集团有业务往来的客户的信息。
我们只收集您的敏感信息：
(v) 如果您同意我们这样做--例如，作为出于公司和人力资源管理目的而收集的董事和员工信息的一部分。我们还可能收集有限的健康信息，例如有饮食要求或残疾的客人的要求；或
(vi) 法律要求或允许的情况。
(c) 我们如何收集个人信息？
我们只通过合法、公平的方式收集个人信息。我们通常从以下方面收集个人信息
(i) 预订酒店住宿的客人；
(ii) 预订我们的活动、会议、休闲和接待设施的客人；
(iii) 面对面的会议、访谈和电话；
(iv) 名片；
(v) 电子通信--例如电子邮件和附件；
(vi) 个人填写的表格，包括作为向我们购买产品或服务的一部分而填写的表格；
(vii) 第三方--例如，招聘机构和您的代表或代理人；以及
(viii) 我们的网站，包括您使用该网站与我们联系。
(d) 我们为什么要收集个人信息？
我们收集个人信息：
(i) 我们向您提供您所要求的产品和服务所必需的；
(ii) 出于营销目的，向您提供您可能感兴趣的产品和服务信息；
(iii) 改进我们提供的产品和服务；以及
(iv) 使我们能够开展业务，包括管理我们向您提供的任何信贷以及履行我们的法律和监管义务。
如果您不提供个人信息，我们可能无法提供您所要求的产品或服务，也无法雇用您或以其他方式与您打交道。
(e) 我们如何处理主动提供的个人信息
如果我们收到了您的个人信息，但我们并未提出要求，而且我们确定，如果我们提出要求，我们无法根据 APP 合法地收集该信息，我们将在合法合理的情况下销毁或消除该信息的身份标识。
(f) 在与我们打交道时，您是否必须披露您的身份？
在合法和可行的情况下，我们将为您提供匿名或使用化名与我们互动的选择。我们无法以匿名方式为客人提供酒店住宿，因此我们要求客人在办理入住手续时出示身份证明。
3.个人信息的使用和披露
(a) 个人信息的使用
我们仅将您的个人信息用于提供给我们的目的、相关目的（个人信息不包括信用资格信息）或法律要求或允许的目的。这些用途包括
(i) 在开展我们业务的正常过程中。例如，提供或获取产品和服务，回复您的询问和反馈，以及提供您可能感兴趣的有关我们的活动、新闻、出版物以及产品和服务的信息；
(ii) 市场调研以及产品和服务开发，以便我们能够更好地了解客户的需求，并据此调整我们未来的产品和服务；
(iii) 履行一般行政、报告和管理职能。例如，发票和账户管理、付款处理、信贷和风险管理、培训、质量保证和供应商管理；
(iv) 与雇用有关的目的，如招聘员工和为员工提供服务；
(v) 作为出售（或拟议出售）我们全部或部分业务的一部分；以及
(vi) 与我们的业务有关或相关的其他目的，包括履行我们对第三方的法律和合同义务以及内部企业管理目的。
(b) 个人信息的披露
我们可能会向第三方披露您的个人信息，您也同意我们向第三方披露您的个人信息：
(i) 受我们聘用，代表我们提供产品或服务，或履行职能或开展活动。例如，处理付款信息、追讨债务、管理数据库、营销、研究和广告；
(ii) 您授权接收我们所掌握信息的第三方，包括正在考虑是否成为您担保人的第三方；
(iii) 我们的业务合作伙伴、合资企业、合伙人或代理人；
(iv) 作为出售（或拟议出售）我们全部或部分业务的一部分。例如，我们可能会向我们的外部顾问、潜在和实际投标人及其外部顾问披露信息；
(vi) 如我们的外部顾问和政府机构。例如，为获取建议、准备法律程序或调查涉嫌非法活动或严重不当行为而合理要求披露信息；或
(vii) 法律要求或允许的。
我们可能会向我们位于澳大利亚或海外的任何相关法人团体披露您的个人信息，您也同意我们这样做。如果我们向相关法人团体披露您的个人信息，我们将根据本隐私政策、APP和法案收集、存储、使用和披露您的信息。
(c) 营销使用和披露
我们可能会使用和披露您的个人信息（敏感信息除外），以便向您提供我们认为您可能感兴趣的产品和服务信息。我们使用第三方服务提供商管理用于营销目的的客人电子邮件数据库，并向该第三方披露客人的详细联系信息。
如果您不希望或不再希望收到营销和宣传资料，您可以随时选择退出。您可以通过以下方式退出
(i) 通过电子邮件或按以下地址以书面形式与我们联系，要求我们不再向您发送营销或宣传材料；或 (ii) 通过电子邮件或按以下地址以书面形式与我们联系，要求我们不再向您发送营销或宣传材料。
(ii) 在适用情况下，点击 "退订 "按钮。
(d) 敏感信息的使用或披露我们只会在法律要求或允许的情况下，或在您同意使用或披露的情况下，将您的敏感信息用于最初收集信息的目的或直接相关的目的。
4.在海外披露个人信息
除非法律要求或允许，否则我们不会向澳大利亚境外的第三方披露个人信息。
5.如何确保我的个人信息的安全？
(a) 安全
我们采取合理措施保护您的个人信息不被滥用、干扰、丢失和未经授权的访问、修改和披露。这些措施包括
(i) 纸质和电子数据存储及场所的实体安全；
(ii) 计算机和网络安全措施，包括使用防火墙、密码访问和安全服务器。我们将所有客人信息存储在完全加密和安全的物业管理系统中；
(iii) 只允许经授权并在 "有必要了解 "的基础上代表我们行事的员工和代表我们行事的人员访问您的个人信息；
(iv) 保留您个人信息的时间不超过合理需要的时间，除非法律要求我们保留更长的时间；以及
(v) 与工作人员和第三方签订保密协议。
(b) 个人信息的销毁和去标识化
如果我们不再需要您的个人信息，包括法律不再要求我们保留与您有关的记录，我们将确保对这些信息进行去标识化或销毁。
6.数据质量、获取和更正
(a) 质量
我们会采取合理措施，确保您的个人信息准确、完整并及时更新。但是，如果我们掌握的您的信息有任何变更或更正，我们将依靠您通知我们。
如果您认为我们所掌握的您的信息不准确、不完整或不是最新信息，或者您的信息发生了变化，请尽快通知我们。
(b) 获取个人信息
您可以联系我们，要求查阅我们所掌握的您的个人信息。我们将在合理的时间内回复您的请求。
除非法律允许或要求，否则我们将允许您访问我们所掌握的关于您的信息。如果我们拒绝您获取信息，我们将通知您拒绝的理由，除非有例外情况。
在合理和可行的情况下，我们将按照您的要求提供获取我们所掌握的您的信息的途径。
申请查阅我们所掌握的有关您的信息不收取任何费用。但是，我们保留在提供查阅服务时收取合理费用的权利。
(c) 个人信息的更正
如果您认为我们掌握的您的个人信息不正确、不完整或不是最新的，您可以联系我们，要求我们更新或更正您的信息。我们将在合理的时间内处理您的请求。
如果我们不同意您提出的更正要求（例如，我们认为信息已经准确、最新、完整、相关且没有误导性），我们无需进行更正。但是，如果我们拒绝这样做，我们将向您发出书面通知，说明理由。
7.标识符
除非法律要求或允许，否则我们不会采用、使用或披露与政府相关的标识符。
8.投诉
如果您对个人信息的收集、存储、使用或披露有任何投诉，请通过以下方式联系我们的隐私官。您需要向我们提供投诉详情以及任何支持证据和信息。
我们将审查收到的所有投诉，我们的隐私官将对您做出答复。
如果您对我们的答复不满意，您可以通过 www.oaic.gov.au 与澳大利亚隐私专员讨论您的问题或向其投诉。
9.本隐私政策的变更
我们保留随时修订本隐私政策或其任何部分的权利。请定期查看本政策的变更。
在本隐私政策修订后，您继续使用我们的网站、产品或服务，请求我们的帮助，或向我们提供进一步的个人信息，即表示您接受修订后的隐私政策。
10.如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问，请联系多玛集团的隐私官：
(a) 发送电子邮件至privacy@domagroup.com.au；
(b) 致函
多玛集团
隐私官
邮政信箱 5419
Kingston ACT 2604
(c) 电话：(02) 6163 1800；或
(d) 传真：(02) 6163 1801。
生效日期：2022 年 7 月审查